{"id":8611,"date":"2025-04-26T13:09:47","date_gmt":"2025-04-26T11:09:47","guid":{"rendered":"https:\/\/xperience.social\/terms_and_conditions\/"},"modified":"2025-06-05T13:10:41","modified_gmt":"2025-06-05T11:10:41","slug":"terms_and_conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xperience.social\/de\/terms_and_conditions\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4fts- und Vertragsbedingungen (einschlie\u00dflich Kundeninformationen)<\/strong><\/p>\n

1. Geltungsbereich
2. Angebote, Leistungsbeschreibungen
3. Bestellprozess, Vertragsschluss
4. Preise
5. Produkte mit Abonnement
6. Widerrufsbelehrung f\u00fcr digitale Produkte
7. Lieferung, Verf\u00fcgbarkeit
8. Zahlungskonditionen
9. Eigentumsvorbehalt
10. Kundenkonto
11. Produktgew\u00e4hrleistung, Garantie
12. Haftung
13. Aufbewahrung des Vertrags
14. Schlussbestimmungen<\/p>\n

1. Geltungsbereich<\/strong>
1.1. Die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen der Xperience App & Lifestyle GmbH, Am Gr\u00fcnen Prater 8\/11, 1020 Wien (nachfolgend \u201eVerk\u00e4ufer\u201c) und dem Kunden (nachfolgend \u201eKunde\u201c) unterliegt ausschlie\u00dflich diesen Allgemeinen Gesch\u00e4fts- und Vertragsbedingungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltigen Fassung.<\/p>\n

1.2. Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugeordnet werden k\u00f6nnen. Unternehmer im Sinne dieser Bedingungen ist eine nat\u00fcrliche oder juristische Person bzw. eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbstst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/p>\n

1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verk\u00e4ufer stimmt ihrer Geltung ausdr\u00fccklich schriftlich zu.<\/p>\n

2. Angebote, Leistungsbeschreibungen<\/strong>
2.1. Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt keine rechtlich bindende Produkt\u00ad\u00adan\u00adgeb\u00adot\u00adser\u00adkl\u00e4\u00adrung dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog, in den der Kunde Waren in den Warenkorb legen kann. Leistungsbeschreibungen in Katalogen oder auf der Website des Verk\u00e4ufers sind nicht als Zusicherung oder Garantie zu verstehen.<\/p>\n

2.2. Alle Angebote sind \u2013 sofern nicht anders angegeben \u2013 freibleibend und nur g\u00fcltig, solange der Vorrat reicht. Irrt\u00fcmer vorbehalten.<\/p>\n

3. Bestellprozess, Vertragsschluss<\/strong>
3.1. Der Kunde kann Waren aus dem Angebot des Verk\u00e4ufers ausw\u00e4hlen und \u00fcber den Button \u201eIn den Warenkorb\u201c in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Im letzten Schritt kann der Kunde seine Angaben pr\u00fcfen und \u00fcber den Button \u201eZahlungspflichtig bestellen\u201c eine verbindliche Bestellung abgeben.<\/p>\n

3.2. Durch Anklicken des Buttons \u201eZahlungspflichtig bestellen\u201c gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags \u00fcber die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde Bestelldaten jederzeit korrigieren oder den Vorgang \u00fcber die Browserfunktion \u201eZur\u00fcck\u201c abbrechen. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.<\/p>\n

3.3. Der Verk\u00e4ufer best\u00e4tigt den Eingang der Bestellung unverz\u00fcglich per E\u2011Mail (Eingangs\u00adbest\u00e4tigung). Diese Best\u00e4tigung dokumentiert lediglich den Zugang der Bestellung, nicht jedoch deren Annahme. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verk\u00e4ufer die Ware versendet oder innerhalb von zwei Tagen nach Vertragserhalt eine zweite E\u2011Mail (Versandbest\u00e4tigung oder Rechnung) versendet.<\/p>\n

3.4. F\u00fcr Kunden, die Unternehmer sind, gilt eine Frist von sieben Tagen statt zwei Tagen.<\/p>\n

3.5. Bietet der Verk\u00e4ufer die Zahlungsart Vorkasse an, kommt der Vertrag mit Zahlungseingang zustande. Bleibt die Zahlung trotz F\u00e4lligkeit und Mahnung innerhalb von 10 Kalendertagen aus, ist der Verk\u00e4ufer berechtigt, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.<\/p>\n

4. Preise<\/strong>
4.1. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.).<\/p>\n

5. Produkte mit Abonnement<\/strong>
5.1 Mit dem Erwerb eines Abonnement Produkts entstehen wiederkehrende Kosten auf Basis des gew\u00e4hlten Abrechnungsintervalls (z.B. monatlich, viertelj\u00e4hrlich, j\u00e4hrlich). Das Abonnement kann jederzeit \u00fcber das Kundenkonto verwaltet oder gek\u00fcndigt werden.<\/p>\n

5.2 Wenn das Abonnement gek\u00fcndigt wird, bleibt es bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv. Danach fallen keine weiteren Geb\u00fchren an, f\u00fcr den verbleibenden Zeitraum werden jedoch keine Erstattungen gew\u00e4hrt. Wird das Abonnement nicht vor Ablauf des Abrechnungszeitraums gek\u00fcndigt, verl\u00e4ngert es sich automatisch entsprechend dem gew\u00e4hlten Intervall.<\/p>\n

6. Widerrufsbelehrung f\u00fcr digitale Produkte<\/strong>
6.1 Mit der Ausf\u00fchrung des Vertrages kann vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen werden. In diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht, sobald mit der Ausf\u00fchrung der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung begonnen wurde.<\/span><\/p>\n

7. Lieferung, Verf\u00fcgbarkeit<\/strong>
7.1. Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang.<\/p>\n

7.2. Schl\u00e4gt die Zustellung aus Gr\u00fcnden, die der Kunde zu vertreten hat, trotz dreier Zustellversuche fehl, kann der Verk\u00e4ufer vom Vertrag zur\u00fccktreten; bereits geleistete Zahlungen werden unverz\u00fcglich erstattet.<\/p>\n

7.3. Ist die bestellte Ware nicht verf\u00fcgbar, weil der Verk\u00e4ufer nicht beliefert wurde, informiert er den Kunden unverz\u00fcglich und bietet ggf. eine vergleichbare Ware an. Teilt der Kunde mit, keine Alternative zu w\u00fcnschen, erstattet der Verk\u00e4ufer eingegangene Zahlungen unverz\u00fcglich.<\/p>\n

7.4. Unternehmern geht die Gefahr des zuf\u00e4lligen Untergangs und der zuf\u00e4lligen Verschlechterung der Ware auf den K\u00e4ufer \u00fcber, sobald der Verk\u00e4ufer die Ware an den Frachtf\u00fchrer, Spediteur oder sonstigen Versandbeauftragten \u00fcbergibt; angegebene Liefertermine sind, soweit nicht ausdr\u00fccklich als verbindlich bezeichnet, unverbindlich.<\/p>\n

7.5. H\u00f6here Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse, die die Lieferung erheblich erschweren, berechtigen den Verk\u00e4ufer, die Lieferung um die Dauer der Behinderung zuz\u00fcglich einer angemessenen Anlaufzeit zu verschieben. Unternehmer k\u00f6nnen nach angemessener Fristsetzung schriftlich vom Vertrag zur\u00fccktreten.<\/p>\n

8. Zahlungskonditionen<\/strong>
8.1. Der Kunde kann im Bestellprozess aus den angebotenen Zahlungsarten w\u00e4hlen; verf\u00fcgbare Optionen werden auf einer Informationsseite erl\u00e4utert.<\/p>\n

8.2. Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag binnen 30 Tagen nach Warenerhalt und Rechnungseingang ohne Abzug f\u00e4llig; bei allen anderen Zahlungsarten ist die Zahlung im Voraus zu leisten.<\/p>\n

8.3. Kommt ein Zahlungsdienstleister (z.\u202fB. PayPal) zum Einsatz, gelten dessen AGB.<\/p>\n

8.4. Bei Zahlungszielen, die kalendarisch bestimmt sind, ger\u00e4t der Kunde nach Fristablauf automatisch in Verzug und hat Verzugszinsen nach gesetzlichen Bestimmungen zu zahlen.<\/p>\n

8.5. Die Geltendmachung weitergehender Verzugssch\u00e4den bleibt vorbehalten.<\/p>\n

8.6. Ein Zur\u00fcckbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn sein Gegenanspruch rechts\u00adkr\u00e4f\u00adtig festgestellt oder vom Verk\u00e4ufer anerkannt ist.<\/p>\n

9. Eigentumsvorbehalt<\/strong>
9.1 Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Eigentum an den gelieferten Waren bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung vor.<\/p>\n

9.2 F\u00fcr Kunden, die Unternehmer sind, gilt dar\u00fcber hinaus folgendes: Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Eigentum an der Ware bis zur vollst\u00e4ndigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Gesch\u00e4ftsbeziehung vor; der K\u00e4ufer ist verpflichtet, die Kaufsache pfleglich zu behandeln, solange das Eigentum noch nicht auf ihn \u00fcbergegangen ist. Insbesondere ist er verpflichtet, diese auf eigene Kosten gegen Diebstahl-, Feuer- und Wassersch\u00e4den ausreichend zum Neuwert zu versichern, sofern dies angemessen oder branchen\u00fcblich ist. M\u00fcssen Wartungs- und Inspektionsarbeiten durchgef\u00fchrt werden, hat der K\u00e4ufer diese auf eigene Kosten rechtzeitig auszuf\u00fchren. Die Verarbeitung oder Umbildung der Vorbehaltsware durch den Kunden wird stets f\u00fcr den Verk\u00e4ufer vorgenommen. Wird die Vorbehaltsware mit anderen, nicht dem Verk\u00e4ufer geh\u00f6renden Gegenst\u00e4nden verarbeitet, so erwirbt der Verk\u00e4ufer das Miteigentum an der neuen Sache im Verh\u00e4ltnis des Wertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenst\u00e4nden zur Zeit der Verarbeitung. F\u00fcr die durch Verarbeitung entstehende Sache gilt im \u00dcbrigen das Gleiche wie f\u00fcr die unter Vorbehalt gelieferte Ware. Der Kunde tritt uns auch die Forderung zur Sicherung der Forderungen gegen ihn ab, die durch die Verbindung der Vorbehaltsware mit einem Grundst\u00fcck gegen einen Dritten erwachsen. Zugriffe Dritter auf die im Eigentum oder Miteigentum des Verk\u00e4ufers stehende Ware sind vom Kunden unverz\u00fcglich zu melden. Der Kunde tr\u00e4gt die Kosten einer Drittwiderspruchsklage oder die Kosten einer au\u00dfergerichtlichen Freigabe, die durch solche Eingriffe entstehen. Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgem\u00e4\u00dfen Gesch\u00e4ftsverkehr weiter zu ver\u00e4u\u00dfern. Die aus dem Weiterverkauf oder einem sonstigen Rechtsgrund bez\u00fcglich der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen (einschlie\u00dflich s\u00e4mtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent) tritt der Kunde bereits sicherungshalber an den Verk\u00e4ufer ab. Der Verk\u00e4ufer erm\u00e4chtigt den Kunden widerruflich, die an den Verk\u00e4ufer abgetretenen Forderungen f\u00fcr dessen Rechnung und im eigenen Namen einzuziehen. Diese Einzugserm\u00e4chtigung kann widerrufen werden, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgem\u00e4\u00df nachkommt. Der Verk\u00e4ufer verpflichtet sich, die ihm zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Kunden insoweit freizugeben, als ihr Verkaufswert die Summe aller offenen Forderungen des Verk\u00e4ufers aus der Gesch\u00e4ftsverbindung um mehr als 10 % (bzw. bei Verwertungsgefahr um mehr als 50 %) \u00fcbersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt dem Verk\u00e4ufer. Mit der Tilgung aller Forderungen des Verk\u00e4ufers aus Liefergesch\u00e4ften gehen das Eigentum an der Vorbehaltsware und die abgetretenen Forderungen auf den K\u00e4ufer \u00fcber. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt dem Verk\u00e4ufer.<\/p>\n

10. Kundenkonto<\/strong><\/p>\n

10.1 Bei Abonnement Produkten stellt der Verk\u00e4ufer den Kunden ein Kundenkonto zur Verf\u00fcgung. Innerhalb des Kundenkontos werden den Kunden Informationen \u00fcber die Bestellungen und ihre beim Verk\u00e4ufer gespeicherten Kundendaten zur Verf\u00fcgung gestellt. Die im Kundenkonto gespeicherten Informationen sind nicht \u00f6ffentlich. Kunden von Abonnement Produkten k\u00f6nnen ihr Abonnement auch innerhalb ihres Kundenkontos verwalten und k\u00fcndigen.<\/p>\n

10.2. Kunden, die nicht abonnementpflichtige Produkte kaufen, k\u00f6nnen auch als Gast bestellen, ohne ein Kundenkonto anlegen zu m\u00fcssen.<\/p>\n

10.3. Kunden haben wahrheitsgem\u00e4\u00dfe Angaben zu machen und \u00c4nderungen umgehend zu aktualisieren.<\/p>\n

10.4. Das Kundenkonto darf nur \u00fcber die vorgesehenen technischen Schnittstellen genutzt werden; automatisierte Abrufe (z.\u202fB. Bots, Crawler) sind untersagt.<\/p>\n

10.5. Kunden tragen die Verantwortung f\u00fcr in ihrem Kundenkonto gespeicherte Inhalte; der Verk\u00e4ufer kann bei Rechts\u00adver\u00adst\u00f6\u00dfen angemessene Ma\u00dfnahmen bis hin zur L\u00f6schung der Inhalte ergreifen.<\/p>\n

10.6. Kunden k\u00f6nnen ihr Konto jederzeit l\u00f6schen; der Verk\u00e4ufer kann das Konto mit angemessener Frist (in der Regel zwei Wochen) k\u00fcndigen.<\/p>\n

10.7. Nach K\u00fcndigung sind alle Daten f\u00fcr den Kunden nicht mehr zug\u00e4nglich; eine Datensicherung obliegt dem Kunden.<\/p>\n

11. Produktgew\u00e4hrleistung, Garantie<\/strong>
11.1. Die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n

11.2. Eine Garantie besteht nur bei ausdr\u00fccklicher vorheriger Ank\u00fcndigung und unter den genannten Bedingungen.<\/p>\n

11.3. Unternehmer m\u00fcssen die Ware unverz\u00fcglich auf M\u00e4ngel pr\u00fcfen und sichtbare M\u00e4ngel binnen zwei Wochen ab Lieferung, unsichtbare M\u00e4ngel binnen zwei Wochen nach Entdeckung schriftlich anzeigen.<\/p>\n

11.4. Ist der Kunde Unternehmer, hat er die Wahl zwischen Nachbesserung oder Nachlieferung der mangelhaften Ware durch den Verk\u00e4ufer.<\/p>\n

11.5. Die Verj\u00e4hrungsfrist f\u00fcr M\u00e4ngelanspr\u00fcche bei Unternehmern betr\u00e4gt \u2013 soweit gesetzlich zul\u00e4ssig \u2013 ein Jahr ab Gefahr\u00fcbergang.<\/p>\n

12. Haftung<\/strong>
12.1. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, mit folgenden Einschr\u00e4nkungen und Erweiterungen.<\/p>\n

12.2. F\u00fcr Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit haftet der Verk\u00e4ufer unbeschr\u00e4nkt.<\/p>\n

12.3. Bei einfacher Fahrl\u00e4ssigkeit haftet der Verk\u00e4ufer nur f\u00fcr die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.<\/p>\n

12.4. Die Haftungsbeschr\u00e4nkungen gelten nicht bei Sch\u00e4den aus der Verletzung von Leben, K\u00f6rper oder Gesundheit oder bei Garantieversprechen oder arglistigem Verschweigen von M\u00e4ngeln.<\/p>\n

12.5. Die Haftungsbeschr\u00e4nkungen erstrecken sich auch auf pers\u00f6nliche Haftung von Erf\u00fcllungsgehilfen.<\/p>\n

13. Aufbewahrung des Vertrags<\/strong>
13.1. Der Kunde kann den Vertrag vor Absendung seiner Bestellung \u00fcber die Druckfunktion des Browsers ausdrucken.<\/p>\n

13.2. Der Verk\u00e4ufer sendet dem Kunden eine Auftragsbest\u00e4tigung per E\u2011Mail und legt eine Kopie der AGB bei; registrierte Kunden k\u00f6nnen zudem jederzeit auf ihre Bestellungen im Kundenkonto zugreifen.<\/p>\n

13.3. Unternehmer erhalten Vertragsunterlagen auf Wunsch per E\u2011Mail oder in Papierform.<\/p>\n

14. Schlussbestimmungen<\/strong>
14.1. F\u00fcr Unternehmer gilt \u2013 vorbehaltlich anderweitiger Vereinbarungen \u2013 als Erf\u00fcllungs- und Gerichtsstand der Sitz des Verk\u00e4ufers. Der Verk\u00e4ufer ist berechtigt, am Haupt- oder Neben\u00adsitz des Kunden zu klagen.<\/p>\n

14.2. F\u00fcr Unternehmer gilt \u00f6sterreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.<\/p>\n

14.3. Vertragssprache ist Deutsch.<\/p>\n

14.4. We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings in front of a consumer arbitration board.<\/p>

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General Terms and Conditions (including information for customers) 1. Applicability2. Offers, service descriptions3. Order process, conclusion of the contract4. Prices5. Subscription Products6. Revocation Policy for Digital Products7. Delivery, product availability8. Terms of payment9. Retention of title10. Customer account11. Product warranty, guarantee12. Liability13. Storage of the contract itself14. Closing remarks 1. Applicability1.1. 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